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苏州车网 > 汽车人才 > 客服专员（女）
2014-07-03更新发布已浏览866次已过期

客服专员（女）

苏州凌通雷克萨斯汽车销售服务有限公司(4S店) 会员商家
销售品牌：雷克萨斯;
  • 公司地址：江苏省苏州工业园区现代大道后戴街6号(沪宁高速园区出入口旁)
  • 联系人：俞小姐
  • 邮箱：hr@szltlexus.com
  • 联系电话：0512-69995106
  • 薪资待遇：面议
  • 招聘人数：1名
  • 工作年限：不限
  • 学历要求：大专及以上
  • 年龄：不限

岗位描述

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

职位要求

1、客户受理和客户回访
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案
4、完成上级交给的其它事务性工作

公司介绍

　　
　　苏州中升雷克萨斯是一家经LEXUS雷克萨斯（中国）授权，集LEXUS品牌汽车（全系原装进口）整车销售、售后维修保养、纯正零配件供应、汽车金融、汽车保险、汽车精品、二手车置换等一站式汽车专业服务的4S店。营业面积12000多平方米，拥有LEXUS标准的新车展示厅、维修保养车间及专用设施、客户体验区、经LEXUS资格认证的专业服务团队等。“是精湛的技术 更是服务的艺术”，雷克萨斯售后服务，全心投入，只为您全心满意。
　　苏州中升雷克萨斯隶属于中国领先的全国性汽车经销商集团—中升集团控股有限公司，目前已在全国80多个城市（沿海及发达地区为主）拥有260多家豪华及中高端品牌汽车4S店，包括LEXUS雷克萨斯、奔驰、奥迪、捷豹路虎、保时捷、丰田、日产、本田等。中升集团也是中国内地汽车流通领域第一家上市的经销商集团（股票代码：00881.HK），财富中国500强企业，曾入榜福布斯“亚太地区最佳上市公司50强，2016年中国汽车经销商集团百强排行榜第二，综合盈利能力排名第一， CADA经销商集团“盈利能力”、“盈利潜力”和“有效规模”等综合评定位列全国第一。
 
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