2015-10-13更新发布已浏览761次已过期
服务经理
苏州皓龙汽车销售服务有限公司
会员商家
销售品牌：长丰猎豹;东风风行;
- 公司地址：苏州市太阳路2988号（相城国际汽车城）
- 邮箱：261596058@qq.com
- 联系电话：0512-68797088
- 薪资待遇：面议
- 招聘人数：1名
- 工作年限：1年以上
- 学历要求：大专及以上
- 年龄：不限
岗位描述
1、参与客服体系规划、建设、运营与管理，提高服务质量；
2、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平与咨询服务业绩；
3、了解公司全部产品设备及相关技术，能根据现场情况给出应急售后维修方案
4、参与并分析客户意见反馈和满意度调查；
5、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量；
6、本部门员工日常工作进行管理，包括员工出勤、工作纪律、思想教育和精神鼓励等；
7、制作本部门各项业务报表，并为部门决策提供依据。
职位要求
1、大专及大专以上学历，有1年以上4s店售后服务管理经验，需具备一定的组织管理与协调能力；
2、需掌握Office软件的操作方法；
3、熟练驾驶。
公司介绍
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