2016-02-01更新发布已浏览577已过期

服务顾问

销售品牌:长安汽车;
  • 公司地址: 苏州相城区太阳路国际汽车城
  • 联系人:吴先生
  • 邮箱:317806272@qq.com
  • 联系电话:15051502829
  • 薪资待遇:面议
  • 招聘人数:1名
  • 工作年限:1年以上
  • 学历要求:不限
  • 年龄:不限

岗位描述

1、通过倾听、观察,收集客户信息,并利用这些信息为其打造专属的个性化体验。
2、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题。
3、时刻保持电话的畅通,保持与客户沟通畅通,并定期更新与客户沟通联络方式。
4、热情迎接每位需要售后服务的到访客户,并能以客户偏好的方式沟通,建立客户与门店售后的持久联系和愉快的互动。
5、与客户讨论售后需求时,表现出深厚的产品知识和对品牌的满腔热情。
6、根据不同客户的兴趣和理解水平,做好准备,在互动开始时向客户说明所需的工作,在互动结束时向客户说明已完成的工作。
7、充分展示专业,建立专业信赖感,恰如其分地为客户提供专业的车辆使用建议。
待遇:一到三个月试用期内为 苏州基本工资加住房补助; 转正后工资享受服务业绩提成。
福利:转正缴纳社保,满一年缴纳公积金。

 

职位要求

1、具有1年以上相关岗位工作经验;
2、了解服务流程、品牌文化、客户满意度、业务拓展;
3、掌握汽车专业知识、养护常识。

公司介绍

  
  苏州威肯汽车销售服务有限公司是长安汽车指定的经销商(B网),是集汽车车销售、维修、配件和信息反馈为一体的汽车4S店。苏州威肯以真心对待消费者,恪守诚信为本、确保产品品质;聆听客户需求、坚持持续改进,不断追求经营产品的多样性。我们始终坚持以最大化的满足消费者的个性需求为奋斗目标,致力于为客户提供最完美的服务。
  长安轿车苏州威肯旗舰店主营长安奔奔MINI、长安新奔奔、长安悦翔V3、长安悦翔V7、长安CS35等长安轿车车型,欢迎广大车友前来赏阅。
  拥有长安汽车,尊享威肯服务。买长安到威肯,好车永远对您welcome!

应聘技巧