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苏州车网 > 汽车人才 > 服务顾问
2016-02-01更新发布已浏览813次已过期

服务顾问

苏州威肯汽车销售服务有限公司(4S店) 会员商家
销售品牌：长安汽车;
  • 公司地址： 苏州相城区太阳路国际汽车城
  • 联系人：吴先生
  • 邮箱：317806272@qq.com
  • 联系电话：15051502829
  • 薪资待遇：面议
  • 招聘人数：1名
  • 工作年限：1年以上
  • 学历要求：不限
  • 年龄：不限

岗位描述

1、通过倾听、观察，收集客户信息，并利用这些信息为其打造专属的个性化体验。
2、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对，如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题。
3、时刻保持电话的畅通，保持与客户沟通畅通，并定期更新与客户沟通联络方式。
4、热情迎接每位需要售后服务的到访客户，并能以客户偏好的方式沟通，建立客户与门店售后的持久联系和愉快的互动。
5、与客户讨论售后需求时，表现出深厚的产品知识和对品牌的满腔热情。
6、根据不同客户的兴趣和理解水平，做好准备，在互动开始时向客户说明所需的工作，在互动结束时向客户说明已完成的工作。
7、充分展示专业，建立专业信赖感，恰如其分地为客户提供专业的车辆使用建议。
待遇：一到三个月试用期内为 苏州基本工资加住房补助； 转正后工资享受服务业绩提成。
福利：转正缴纳社保，满一年缴纳公积金。

 

职位要求

1、具有1年以上相关岗位工作经验；
2、了解服务流程、品牌文化、客户满意度、业务拓展；
3、掌握汽车专业知识、养护常识。

公司介绍

　　
　　苏州威肯汽车销售服务有限公司是长安汽车指定的经销商(B网)，是集汽车车销售、维修、配件和信息反馈为一体的汽车4S店。苏州威肯以真心对待消费者，恪守诚信为本、确保产品品质；聆听客户需求、坚持持续改进，不断追求经营产品的多样性。我们始终坚持以最大化的满足消费者的个性需求为奋斗目标，致力于为客户提供最完美的服务。
　　长安轿车苏州威肯旗舰店主营长安奔奔MINI、长安新奔奔、长安悦翔V3、长安悦翔V7、长安CS35等长安轿车车型，欢迎广大车友前来赏阅。
　　拥有长安汽车，尊享威肯服务。买长安到威肯，好车永远对您welcome！
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