2018-10-23更新发布已浏览21463已过期

服务顾问

销售品牌:上汽通用雪佛兰;雪佛兰;
  • 公司地址:吴中区木渎镇中山东路156号
  • 联系人:高霄
  • 邮箱:13862579526@163.com
  • 联系电话:13862579526
  • 薪资待遇:面议
  • 招聘人数:
  • 工作年限:不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 年龄:不限

岗位描述

1、大专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、在服务经理的带领下,热情的接待客户,专心听取并记录客户的需求,为客户作出合理的维修方案和时间安排;
3、及时处理用户投诉,竭力提高用户满意度,如有不能处理的投诉,及时向上一级反映;
4、负责正确检查,判断客户的车辆故障并作出估价,配合保险公司对事故车辆作出正确的评估;
5、负责建立客户档案,在与用户达成一致后负责填写和签订维修《任务委托书》;
6、车辆维修中发现问题及时与客户沟通,并征得客户同意后增加维修项目和及时填写《任务委托书》;
7、负责车辆维修保养竣工后交付检验及客户财产支付的确认;
8、负责来店客户维修期间的全程服务,包括客户用餐、客户休息娱乐、离厂的交通安排;
9、负责相关维修数据的汇总统计并按时上报;
10、完成领导安排的其他事情;
11、有高端品牌从业经历优先;
12、优秀应届毕业生亦可。

职位要求

 
 

公司介绍

  

  作为华成集团大家庭的新成员,成立于2005年3月8日的华田公司,是经上海通用汽车授权,专业销售和维修雪佛兰品牌汽车特许经销商。公司占地面积15000平方米。展厅布置温馨、亲切、舒适,工作人员都以休闲装取而代之,使您一进展厅,就有一种家的感觉。 华田为雪佛兰用户提供贴身打造的服务标准和服务流程,使雪佛兰用户在售前、售中和售后都能享受到便捷、温馨、亲切、有效且物有所值的雪佛兰品牌特色的服务。我们将为丰富雪佛兰的服务内涵、为您提供贴心和值得信赖的服务而继续努力。

应聘技巧