2017-08-22更新发布已浏览619已过期

客服经理

销售品牌:进口奥迪;一汽奥迪;
  • 公司地址:苏州市吴江区江陵东路9号(苏嘉杭高速公路吴江出口处)
  • 邮箱:hr@szzd-audi.com
  • 薪资待遇:面议
  • 招聘人数:1名
  • 工作年限:2年以上
  • 学历要求:本科及以上
  • 年龄:不限

岗位描述

1、根据公司战略要求制定部门工作目标和计划;
2、做好客户满意度调查并分析;
3、对客户资料进行整理及归档;
4、负责对客户投诉的跟踪;
5、负责安排好客户休息区的日常接待工作;
6、负责对保养沉寂客户的追踪;
7、客服部日常人员管理工作;
8、完成上级安排的其他工作。

职位要求

1、具有大学本科及以上学历;
2、具有2年以上销售或服务行业经验;
3、掌握一定的汽车使用和维修相关知识;
4、具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力;
5、能够熟练操作各种办公软件。
 

公司介绍

  

  苏州中迪汽车销售服务有限公司是由吴中集团有限公司投资建设,展厅位于苏州市吴江区松陵东路(苏嘉杭高速公路吴江出口处),地理位置优越,总建筑面积达9000平方米,外观设计和建造秉承奥迪全球最新的“动感、非对称、全透明”设计风格。
  公司集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈为一体的一汽―大众奥迪特许经销商。主要经营国产奥迪A4L、奥迪A6L、Q5、进口奥迪TT、Q7、A5、等全系列车型,并承担奥迪全系列车型的维修、保养、零备件供应等专业服务。
     我们将始终秉承一汽―大众奥迪“同一星球、同一奥迪、同一品质”的经营理念,坚持为奥迪用户提供人性化、个性化、专业化的高品质服务,将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到奥迪服务的全程。

应聘技巧