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客服经理

会员商家
销售品牌:
  • 公司地址:
  • 联系人:王小姐
  • 邮箱:sfdsz.hr@sunfonda.com.cn
  • 联系电话:0512-86669999
  • 薪资待遇:面议
  • 招聘人数:1名
  • 工作年限:2年以上
  • 学历要求:大专及以上
  • 年龄:不限

岗位描述

1、制定部门工作目标和计划;
2、组织协调客户满意度调查并分析;
3、客户档案的管理;
4、客户投诉的跟踪;
5、客户的日常接待;
6、沉寂客户追踪。

职位要求

1、大本及以上学历,具有2年以上销售或服务行业经验;
2、掌握一定的车辆使用和维修知识;
3、具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力,能够熟练操作各种办公软件。

公司介绍