2018-08-08更新发布已浏览894已过期

前台服务主管

销售品牌:东风本田;
  • 公司地址:苏州市相城区太阳路2988号
  • 联系人:朱小姐
  • 联系电话:18015512783
  • 薪资待遇:面议
  • 招聘人数:1名
  • 工作年限:5年以上
  • 学历要求:大专及以上
  • 年龄:不限

岗位描述

1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。

 

职位要求

1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

公司介绍

  
  苏州亿龙汽车销售服务有限公司是东风本田汽车有限公司在苏州市授权代理东风本田系列汽车的特约销售服务4S专营店。公司位于相城区太阳路3029号,太阳路与苏虞张交叉口(相城国际汽车城),紧挨着中环高架,地理位置优越,交通便利,公司总投资5000万元,占地面积15000平方米,它的落成也填补了东风本田品牌在苏州北部区域的空白。   
  苏州亿龙汽车销售服务有限公司集整车销售、零部件供应、车辆维修与保养、金融与保险、汽车精品销售与美容、二手车置换等多业务综合经营为一体,拥有一个专业化的销售服务团队,以梦想作为发展的源动力,秉承东风Honda“以人为本”的企业理念,坚持以“诚信第一,客户至上”为宗旨,一切以客户的需求为中心,提供专属于客户个人的完美服务,不断提高服务质量,让客户体验到苏州亿龙东风本田4S专营店所拥有的一整套现代化规范的销售和售后服务。

应聘技巧