客服经理-汽车招聘-苏州车网
2018-08-10更新发布已浏览161有效期截至2018-08-31

客服经理

销售品牌:
  • 公司地址:苏州工业园区双圩路21号(时尚舞台东)
  • 联系人:王小姐
  • 邮箱:sfdsz.hr@sunfonda.com.cn
  • 联系电话:0512-86669999
  • 薪资待遇:面议
  • 招聘人数:1名
  • 工作年限:3年以上
  • 学历要求:大专及以上
  • 年龄:不限

岗位描述

1、制定部门工作目标和计划;
2、组织协调客户满意度调查并分析;
3、客户档案的管理;
4、客户投诉的跟踪;
5、客户的日常接待;
6、沉寂客户追踪。

职位要求

1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司其它职位

  • 职位名称
    人数
    学历要求
    薪资水平
    工作地点
    有效日期
  • 5名 
    中专及以上 
    面议 
    吴中区 
    2018-08-31 
  • 5名 
    中专及以上 
    面议 
    吴中区 
    2018-08-31 
  • 5名 
    中专及以上 
    面议 
    吴中区 
    2018-08-31 
  • 4名 
    大专及以上 
    面议 
    吴中区 
    2018-08-31 
  • 13名 
    大专及以上 
    面议 
    吴中区 
    2018-08-31 
  • 1名 
    大专及以上 
    面议 
    吴中区 
    2018-08-31 

公司介绍

  
  新丰泰汽车集团于2000年进入西安市场,经过十几年的发展,现已成为西安最大的集团化汽车销售服务企业之一。目前集团下属19个品牌专营店及1个备件物流中心。分别代理奥迪、大众进口、保时捷、宾利、凯迪拉克、雷克萨斯、克莱斯勒、一汽丰田等汽车品牌。集团立足于西北、华北、东北,集高端品牌的整车销售、维修服务、零配件供应、信息咨询于一体,在经营现代化汽车服务企业的同时,分别在西安浐灞、灞桥、江苏扬州、苏州等地打造汽车产业园项目,竭诚为消费者提供完善而全面、权威且真诚的服务。
  新丰泰集团非常重视培养和保持高水准的员工队伍,推行员工职业生涯培养计划,特邀专家进行员工培训,目前公司员工总数超过了1700人,其中大专以上人员占总人数的80%,具有中级以上资质水平的人员占总从业人数的30%。
  公司总部位于西安浐灞生态园,目前,公司已在全国多个地区建立品牌4S店,旗下经营:奥迪品牌4家(西安2家、北京1家、延安1家)、大众进口品牌5家(西安、苏州、扬州、太原、榆林)、凯迪拉克品牌3家(西安、鄂尔多斯、榆林)、一汽丰田品牌1家(西安)、保时捷品牌4家(西安、太原、鄂尔多斯、兰州)、雷克萨斯品牌1家(西安)、宾利品牌1家(西安)、克莱斯勒品牌2家(榆林、苏州)、奔驰品牌1家(西安)、法拉利-玛莎拉蒂品牌1家(西安),以及一汽–大众(西安)备件中转库,多品牌集团化经营模式,合理的产品布局、为新丰泰集团公司赢得更大的市场份额。2010年营业额达到32亿、2011年营业额突破50亿、预计2012年营业额将突破100亿。
  未来,新丰泰集团仍将致力于高端汽车市场,依托汽车产业园发展汽车链,为客户提供更多选择及汽车增值服务,让汽车生活更加美好!