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苏州车网 > 汽车人才 > 售后服务顾问
2021-04-09更新发布已浏览1579次已过期

售后服务顾问

苏州恒通汽车销售服务有限公司(4S店) 会员商家
销售品牌：长城汽车;哈弗;欧拉;
  • 公司地址：苏州木渎凯马汽车城内（木渎中山东路162号）
  • 联系人：钱亚林
  • 邮箱：46318900@qq.com
  • 联系电话：18006131789
  • 薪资待遇：面议
  • 招聘人数：
  • 工作年限：不限
  • 学历要求：不限
  • 年龄：不限

岗位描述

1、全面贯彻落实本公司售后服务核心流程；
2、认真做好5S工作，确保经营和质量目标顺利实现；
3、实施市场营销策略，反馈市场信息及客户诉求，保持客户维系率；
4、服务客户，处理客户投诉，确保CS达标并不断提高客户满意度；
5、沟通与协调车辆修理过程，确保提供准确及时交车服务；
6、向客户交送完工车辆，结清相关账款。

职位要求

1、具备高中以上学历，熟悉汽车驾驶，具C1及以上驾照；
2、 具有对车辆故障进行检查和判断的基本能力；
3、 具有较强的语言表达能力、社交能力、服务技巧和沟通能力；
4、 具有较强的计算机操作能力。
薪酬福利：
1、薪资：底薪+提成：0、5-1、5万/月
2、包吃（午餐）；
3、购买五险一金。

公司介绍

　　

　　苏州恒通汽车销售服务有限公司坐落于苏州木渎凯马汽车城内（木渎中山东路162号）是苏城地区唯一的一家长城汽车特约4S店，本公司集整车销售、配件销售、信息反馈、售后服务为一体，主要经营越野车、皮卡、商务车、轿车等长城汽车全系车型，拥有长城汽车专用维修设备、一流的专业技术维修人员和长城汽车原厂配件，全天候24小时抢修服务，保障了每位客户的切身利益。同时，我公司为了方便广大客户，实行购车、贷款、新车上牌、保险理赔、车辆年审、二手置换等一系列服务，充分体现了长城汽车“全心关怀”的服务品牌。
　　以让客户信赖及满意为最大工作目标，努力为新老客户提供更完善的产品和服务。 

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