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苏州车网 > 汽车人才 > 售后客服
2018-04-16更新发布已浏览762次已过期

售后客服

广汽传祺苏州福海4S店 会员商家
销售品牌：广汽传祺;
  • 公司地址：苏州市吴中区尹中南路155号2号楼（郭巷）
  • 联系人：姚女士
  • 联系电话：13862411715
  • 薪资待遇：面议
  • 招聘人数：2名
  • 工作年限：1年以上
  • 学历要求：不限
  • 年龄：不限

岗位描述

1、负责应对客户咨询、受理投诉；
2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况；
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料。
 

公司介绍

　　

　　广汽传祺福海4S店是广汽乘用车集团在苏州市区授权的特许经销商和特约维修站，是集整车销售、售后服务、配件销售等各项业务为一体的传祺品牌4S店。公司秉承广汽集团“为亲人造好车”的文化理念，致力于为广大客户带来最安全、最环保、性价比最优的传祺系列汽车产品。

　　公司根据代理品牌的形象设计要求，建造充满品牌文化气息的多功能汽车展示厅，宽敞明亮、舒适典雅，为客户的赏车、谈车、购车提供了清新怡人的最佳环境；高效快捷、网络管理的办公自动化系统，高科技含量的现代汽车检测维修设备和纯正原厂配件，将根据客户的细微要求提供售前、售中、售后一条龙的周到服务，欢迎广大客户前来洽谈选购！
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