2019-02-11更新发布已浏览1173次已过期
客服主管
苏州蔚蓝星空领克中心
会员商家
销售品牌：领克新能源;领克;
- 公司地址：苏州市虎丘区马运路198号
- 联系人：王小姐
- 邮箱：wyj_szlynkco@sina.com
- 联系电话：0512-66793508
- 薪资待遇：面议
- 招聘人数：1名
- 工作年限：2年以上
- 学历要求：大专及以上
- 年龄：不限
岗位描述
1、对客户关系部的日常工作进行管理，对客户关系部员工的工作进行培训、指导、监督及考核；
2、负责客户关系构筑体系的建立及维护管理；
3、负责客户满意度管理，包括客户投诉处理、满意度调查及服务环节的监督、评估、考核；
4、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；完成上级交办的其他事务。
职位要求
1、2年以上汽车行业工作经验，1年以上同岗位工作经验；
2、有高端品牌工作经验优先考虑。
公司介绍
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